Question 1

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

Es gibt zwei Modelle. Projektbasiert für alles mit klarem Anfang und Ende, etwa eine Migration oder ein Plugin. Oder als monatliche Betreuung, wenn laufend Aufgaben anfallen. In beiden Fällen sprechen Sie immer direkt mit mir, es gibt keinen Projektmanager dazwischen. Den Fortschritt sehen Sie jederzeit im Repository, abgestimmt wird per Telefon, Mail oder in dem Tool, das Sie ohnehin nutzen.

Question 2

Helfen Sie beim Umstieg von einem anderen Shopsystem?

Accepted Answer

Ja. Umzüge von WooCommerce, Magento, OXID und aus selbstgebauten Shops gehören zu meinen häufigsten Projekten, ebenso der Weg von Shopware 5 nach 6. Der Aufwand hängt weniger vom alten System ab als davon, wie sauber Ihre Daten sind. Nach einem Blick in den Datenbestand kann ich das beziffern.

Question 3

Übernehmen Sie auch Shops, die jemand anderes gebaut hat?

Accepted Answer

Das ist sogar der Regelfall. Am Anfang steht eine einmalige Bestandsaufnahme: Shopware-Version, installierte Erweiterungen, Hosting und die offenen Baustellen. Danach weiß ich, worauf ich mich einlasse, und Sie wissen, was auf Sie zukommt. Erst dann sprechen wir über laufende Betreuung.

Question 4

Wie läuft ein Projekt konkret ab?

Accepted Answer

Zuerst ein kurzes Gespräch, in dem wir Ihr Vorhaben und die Rahmenbedingungen klären. Darauf folgt eine schriftliche Aufwandsschätzung. Passt die, lege ich los und Sie bekommen Zwischenstände zum Anschauen, statt am Ende vor einem fertigen Ergebnis zu stehen. Abgerechnet wird nach Aufwand oder zum Festpreis, je nachdem wie klar der Umfang zu Beginn ist.

Question 5

Was kostet ein Erstgespräch?

Accepted Answer

Nichts. Das erste Gespräch und die grobe Einschätzung Ihres Anliegens sind kostenlos. Erst wenn daraus ein Projekt wird, entstehen Kosten, und die stehen vorher schriftlich fest.

Question 6

Wie schnell bekomme ich eine Antwort?

Accepted Answer

In der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen. Wenn es dringend ist, rufen Sie gern direkt an, das geht schneller als jedes Formular.

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Häufige Fragen