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Shopware 6 an Ihr ERP anbinden

Solange Bestände in zwei Systemen gepflegt werden, weichen sie voneinander ab. Das Ergebnis kennt jeder, der es erlebt hat: verkaufte Artikel, die nicht mehr auf Lager sind, Bestellungen, die jemand von Hand ins ERP abtippt, und ein Team, das den halben Tag mit Abgleichen verbringt. Eine Schnittstelle beseitigt nicht die Arbeit, sondern die Doppelarbeit.

Was tatsächlich synchronisiert wird

In der Praxis sind es vier Datenströme: Artikelstammdaten und Preise vom ERP in den Shop, Bestände ebenfalls vom ERP, nur deutlich häufiger, eingehende Bestellungen vom Shop ins ERP und schließlich Versand- und Zahlungsstatus wieder zurück. Welche davon Sie brauchen, klären wir vorab; jeder Strom, den niemand nutzt, ist nur zusätzliche Fehlerquelle.

Die Arbeit steckt in den Fehlerfällen

Der Normalfall ist schnell gebaut. Interessant wird es, wenn das ERP gerade neu startet, ein Import mittendrin abbricht oder derselbe Auftrag zweimal ankommt. Deshalb läuft die Übertragung über eine Warteschlange mit Wiederholversuchen: Was nicht durchgeht, bleibt liegen und wird erneut versucht, statt still verloren zu gehen. Was endgültig scheitert, landet in einem Protokoll und löst eine Benachrichtigung aus.

Fertiger Connector oder Eigenentwicklung

Für verbreitete Systeme gibt es einsatzfähige Connectoren, und wenn einer zu Ihrem Aufbau passt, ist er die günstigere Wahl. Das sage ich Ihnen dann auch, statt Ihnen eine Eigenentwicklung zu verkaufen. Selbst gebaut wird, wenn es keinen passenden Connector gibt oder Ihre Datenstruktur so eigen ist, dass der Anpassungsaufwand am Standardprodukt den Neubau übersteigt.

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